Bonjour j' ai une RDV aujourd'hui, mais je ne peux pas y'aller. Comment est-ce…
Conversation avec Jean Louis David Marseille IA
Bonjour j' ai une RDV aujourd'hui, mais je ne peux pas y'aller. Comment est-ce que je peux annuler le Rdv s'il vous plaît ?
VisiteurJean Louis David Marseille IAJe suis désolée pour ce contretemps et vous remercie de nous prévenir. Voici comment procéder pour annuler votre rendez-vous aujourd’hui :
1. Annulation par téléphone
C’est la méthode la plus rapide pour aujourd’hui. Vous pouvez appeler directement le salon où vous avez pris votre rendez-vous. Voici les numéros de nos 5 salons à Marseille :
- Salon de la Valentine (Galerie Printemps) : [téléphone masqué]
- Salon de Bonneveine (Galerie Carrefour) : [téléphone masqué] (à confirmer, sinon utilisez le numéro ci-dessus)
- Salon du Prado : 22 Avenue du Prado, 13008 Marseille
- Salon de Rome : 148 Rue de Rome, 13001 Marseille
- Salon de Paradis : 82 Rue Paradis, 13006 Marseille
N’hésitez pas à préciser que vous appelez pour annuler un rendez-vous pris aujourd’hui.
2. Annulation en ligne
Si vous préférez annuler via notre plateforme en ligne, voici la démarche :
- Connectez-vous à votre compte sur maison-lvm.fr/prendre-rendez-vous/.
- Accédez à la section "Mes rendez-vous" ou "Gérer mes réservations".
- Sélectionnez le rendez-vous concerné et cliquez sur "Annuler".
- Confirmez l’annulation.
Note : Si vous avez réservé via un lien spécifique (ex. : confirmation par email), utilisez ce même lien pour annuler.
3. Politique d’annulation
- Gratuit si vous annulez 24h à l’avance.
- Frais de 20€ si l’annulation a lieu moins de 24h avant le rendez-vous, sauf en cas d’urgence médicale (justificatif requis).
N’hésitez pas à nous indiquer si vous souhaitez reporter votre rendez-vous à une autre date. Nous serons ravis de vous proposer un nouveau créneau.
Continue la conversation :
- Je souhaite reporter mon rendez-vous
- Quels sont vos créneaux disponibles cette semaine ?
